Тренд на цифровизацию и технологическое обеспечение системы образования идёт последние пару лет: развивается онлайн обучение, создаются личные кабинеты, электронные библиотеки, электронный сервис для абитуриентов. Большинство вузов стараются идти в ногу со временем, и в связи с этим остаётся по крайней мере странным, а порой даже абсурдным, что процесс общения между администрацией вуза, преподавателями и студентами происходит "древними" методами, которые тормозят процесс коммуникации и работу вуза в целом, создают сложности студентам и административному аппарату. Согласно многочисленным исследованиям показателей работы российских вузов «работа деканата, расписание, обратная связь со студентами» из года в год показывает худший результат по оценкам студентов, а так же преподавателей. (Прим. про исследование можно прочитать здесь)

В общение со студентами вовлечено всего пара-тройка специалистов и приходится решать задачи управления сотнями или тысячами людей в условиях жёстко ограниченного ресурса. При этом нужно делать это эффективно и отчитываться за каждое своё действие. Например, если нужно собрать аудиторию на какое-нибудь мероприятие: открытую лекцию или встречу с партнёром, приходится действовать по цепочке. Ректорат сообщает кафедре, кафедра подключает лаборанта, тот в свою очередь пишет пяти или десяти старостам потоков, а те сообщают своим одногруппникам, которые записываются, а старосты составляют списки и отправляют их по цепочке назад. За последние 10 лет назад, ничего не поменялось кроме того, что на место тетрадок или таблиц пришли мессенджеры.

Сейчас единственным каналом донесения информации являются не самые эффективные соц сети, в которых велик уровень информационного шума, громоздкий сайт и сторонние мессенджеры.

В целом тренд на создание мобильных приложений для вузов уже набирает обороты. Они стали появляться в отдельных вузах еще с 2106 года, еще год назад свои мобильные приложения имели не более 5% вузов, а на конец 2019 - начало 2020 года этот показатель увеличился вдвое. Нужно сказать, что эти приложения в основном создавались силами самих студентов, без должной поддержки и финансирования, поэтому они создавались годами и требовали постоянных доработок. Их функционал зачастую ограничивается в основном расписанием или попыткой запихнуть информацию с официального сайта в маленькое приложение, что впоследствии сделало его нагроможденным. А самое главное, многие приложения со временем перестают функционировать. Это происходит из-за того, что студенты, занимающиеся их разработкой, выпускаются, и с головой окунаются в свою жизнь, занимаются другими проектами, в то время как приложения требуют постоянной поддержки и работы над ними.

Создать приложение это половина дела, а вот сделать так, чтобы оно жило, было активным и приносило пользу, это совсем другой вопрос. И в этом как раз у студентов вуза мало опыта и компетенций. В Student App мы постарались создать целую экосистему, в которою вовлечено большое количество участников: студенты, административные отделы вуза и коммерческие партнеры, что позволяет платформе самой себя поддерживать, и при грамотном использовании даже окупать. Кроме того у нас целая команда занимается поддержкой пользователей и работой с партнерами.